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无悔入阳光 超越无止境——记阳光人寿天津分公司交叉销售营业部经理刘志宏

2019-06-09 21:11 来源:

    刘志宏,1973年生人,祖籍天津,从事保险工作21载。2016年仲夏与阳光人寿天津分公司结缘,成为一名阳光人。历经三年奋斗,他从一名普通的交叉销售专员成长为交叉销售营业部经理,并先后斩获阳光人寿授予的“阳光优秀内部讲师”、阳光人寿天津分公司授予的“综拓阳光之星”等荣誉。3年风雨兼程,不仅有付出的汗水和泪水,也有收获的鲜花和掌声,这期间始终不变的是他从事寿险事业的信仰和决心。他有信心在阳光平台挑战新的事业高峰,续写持续领跑的业绩新传奇。
 
    勤恳工作 踏实做人
 
    上个世纪九十年代的保险业在我国的发展尚处于萌芽阶段,普通老百姓认知还较少。由于机缘巧合,1997年刘志宏从安逸的国企单位转战陌生的保险行业。他从寿险业务员干起,后经轮岗调动,担任客服柜面岗一职,最后辗转至团险渠道工作,可谓既能在前线作战,也能做后援保障,拥有丰富的基层工作经验。基层是个大熔炉,能磨炼人锻炼人,又能成就人造就人,虽然历练环境艰苦,但脚踏实地、埋头苦干的他通过坚持不懈的奋斗,个人能力素质也得到了快速的提升。
 
    2016年,刘志宏加入阳光人寿天津分公司,担任个销团团险专员。当时天津分公司个销团业务刚刚起步,只有他和另一名专员运营着12个营业区的个销团业务,两个人在一周内无法兼顾每个营业区的个销团作业,长期下来,个销团业务自然是增长乏力。然而,公司每年的考核指标却在不断增长。面对重重困难和压力,刘志宏迎难而上,双管齐下,一边做业务一边开展招聘,最终从只身一人到成功组建起“1+4”团队,为渠道人力发展做出贡献。2018年,他所带领的这支团队在阳光人寿团险业务渠道二季度业绩大比武中,连续三个月分别超额达成规定任务的128%、136%和102%;2019年开门红期间,团队大获全胜,人人囊括荣誉奖项激励方案奖励。
 
    除了是一名优秀的保险从业者,生活中,刘志宏还是街坊四邻口口相传的“乐于助人”好榜样。2016年6月某天晚上9点多,刚刚下班回家的刘志宏在楼道里闻到了领居家冒出的煤气味道。他家对门住着一位独居老人,患有轻度老年痴呆,子女常年不在身边,他担心老人出事,于是当机立断撬开房门。幸好这位老人不经常锁防盗门,只锁住一扇木门,刘志宏得以进入室内,并发现老人昏倒在地。他立即关闭煤气阀门,打开室内所有门窗,拨打120及煤气站电话寻求帮助,协助将老人送入附近医院。由于救助及时,老人经过一番治疗修养,身体很快得到了恢复。事后,邻居一家人为此感激不已,一个劲地向刘志宏表示感谢,刘志宏说:“附近街坊邻居的关系一直不错,不少邻居曾帮过我家,我也应该尽己所能及帮助别人。”
 
     结合自身工作经历,刘志宏总结分享了以下几点工作信条:
 
     聚人心 强管理 引发展
 
    队伍建设是业务经营不可缺少的关键部分。记得刚刚建立起团队的时候,专员们的业务技能参差不齐。为此,刘志宏从强化管理入手,建立起周例会汇报、钉钉打卡、会议纪要上报等制度规范。团队成员的考勤情况与知识掌握得到了有效的改善与提升,特别是周例会汇报制度,团队利用每周例会会议共同整理制作近20个优秀课件。此外队员们还利用会议,完成指标追踪、业务分析、通关讲解等任务。期间,他不厌其烦地为每位成员做一对一指导沟通,为下区宣导、服务好营业区业务打下良好的基础。每当接手新业务,刘志宏必身先士卒,带领队员陪同展业,摸索积累经验,得到领导和团队成员的一致称赞。除了在工作上的严格要求,刘志宏致力于将温暖和关爱带入这个“小家庭”,让成员们有归属感,工作之余他带领大家一起做运动,爬爬山,玩玩水,享受田园乐趣,放松心情,拉进团队间的距离和感情。
 
    以农民心态、工匠精神做好营业区经营
 
    一分耕耘,一分收获。对于团险业务来说,营业区是个多元且蕴藏丰富客群的销售渠道,运营好营业区业务对提升团险渠道业绩有着举足轻重的影响。以成立时间不长的西青营业区为例,该区在2018年引入一个新加盟的团险业务销售团队,这支队伍初来阳光,对渠道运营了解不深,很多业务不敢放手去做。了解到这一情况,他专门腾出两周时间不间断走进西青营业区为团队做系统培训,为他们注入了信心,这份负责任的态度得到了前线伙伴的充分认可。2018年下半年的一次车主卡单销售活动中,这支团队在一个月内累计销售卡单800余张,人均销售40余张,同时还创造了2018年天津分公司团险业务营业区业绩排名第3的好成绩。
 
     2018年底,刘志宏得知了市区营业区正洽谈一名重要的团险客户,为协助营业区争取到客户合作,他多次陪同营销伙伴进行客户拜访,并积极配合客户需求多次修改方案,直至客户满意。刘志宏专业高效的服务得到了这位客户的认可和信赖,客户于2019年初在公司投保,保费30万元。后续刘志宏还组织自己的团队联同营销渠道共同召开产品说明会,为二次开发业务打下基础。
 
     勇于投身产品创新与开发
 
     如今,保险市场竞争愈加激烈,如何使我们的产品在市场上拥有竞争力的同时得到一线销售伙伴的认可,是刘志宏经常思考的问题。2017年,他结合市场及业务一线的需求,设计了一款团体套餐产品,得到了公司领导和前线伙伴的大力支持,最终成功在天津市场销售。该套餐为“阳光关爱人生AB套餐”产品,且业务规模逐年增加,有效提升了公司产品在市场上的占有率。作为一名业务一线的排头兵,刘志宏一直在努力进取。
 
    通过三年的历练与成长,刘志宏在阳光人寿天津分公司的发展平台上持续地发出了光和热。这就是他,一个充满梦想与激情、牢记敬业担当的阳光人,期待他继续以坚定不移的信心和脚踏实地的行动,在未来的事业道路上越走越宽广。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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