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富德人物-最美劳动者之——周利芹,从主妇到保险女王的华丽转身

2019-06-16 06:33 来源:

    周利芹,富德生命人寿天津分公司武清营销服务部营销经理。她的大眼睛炯炯有神,笑容让人如沐春风,气质温润典雅,自带贵气。她热爱生活,有着孩子般的好奇心;她专注事业,把每位客户都视作家人一般。“女人如玉”便是对她最好的诠释。
 
    爱与责任 结缘富德
 
    周利芹22岁时与爱人杨先生喜结连理,组建了幸福的家庭。夫妻二人同心协力白手起家,起早贪黑艰苦创业,用汗水辛勤劳作多年,终于建成了小康之家。
 
    2010年的事业巅峰期,为更好地照顾孩子和双方老人,周利芹在爱人杨先生的支持与呵护下,选择退出工作,回归到“富足悠闲”的家庭生活中,从此以家为圆心,衣食无忧,品茶会友,享受岁月静好。2017年孙子出生,出于一份爱与责任,她在富德生命人寿为孙子购买了一份健康险,从此与富德结缘。
 
    通过公司举办的客户服务活动,周利芹对寿险的认知越来越清晰和深刻。说起保险,她感触很深,其实她早就有为家人购买保险的想法,“未雨绸缪,防患于未然”是每个家庭都应该考虑的大事,给家庭配置合适的保险,是责任心和爱心的最好体现,同时还可以让家庭生活品质锦上添花。
 
    她说:“当代中国人认为买房买车重要,其实保险更是必需品,这是对家人的一份责任。保险是家庭的最后一道屏障,面对经济波动、家族传承、环境污染、人生意外等未知风险,需要提前进行家庭财务规划和保险补充。年轻时不拖累生你的人,年老时不拖累你生的人。”她意识到,这是一个充满爱与责任的行业,这是一家具备雄厚实力与社会担当的企业,这里有一群热情洋溢、奋发向上的营销伙伴,更有一种坚忍不拔、奋力拼搏的工作氛围。
 
    周利芹虽然生活富足,但依然有一种不甘人后的精神,她说:“富德生命人寿‘内诚于心外信于行’的经营理念和‘富及民众 德行天下’的核心价值观不但承载了我对家人的爱和责任,还可以帮助我实现环游世界的人生梦想。既然要做,就要做好。”由此,她踏上了在富德生命人寿学习和探索的道路,开启了一段充满挑战又写满自豪的人生历程,成就了从家庭主妇到百万寿险精英的华丽转身。
 
    专注坚持 经营事业
 
    作为一名专业的保险代理人,她对公司忠诚,对产品自信,对团队感恩,对自己严格。在经营自己的保险事业中,她信奉这样一句话:“目标是一种动力,坚持是一种信仰,专注是一种态度,毅力是一种修行。”公司的专业化人才引进培训晋升体系,让这个多年享受主妇生活状态的女人,重新激发出了20年前和爱人共同创业时的那股强大力量。
 
    周利芹本身非常勤奋,她感恩公司提供的每一项福利资源,珍惜每一次会议讲授,坚持每天早会按时出勤,坚持每天雷打不动客户拜访,坚持公司的培训一次不落,坚持积极参与组织的活动。随着学习的不断深入,周利芹认识到保险作为国家金融体系的三大支柱之一,在当今经济发展形势下,保险从业人员必须具备金融知识和专业化服务理念。不断满足客户需求,实实在在做到为客户负责,才能在这个行业一直走下去。她不断鼓励自己保持良好的心态,面对困难坚持不放弃。2018年9月1日由于对她设计并推荐的保障计划的认可,十余名客户在同一天依次排队办理保险投保手续,签下一张张沉甸甸的保单,这让周利芹感动万分。她常说,这个行业让她体会到了不同以往的成就感和责任心,被树立为分公司的第一标杆更激励着她向着更高的目标攀登,进一步发挥自己的正能量,起到模范带头作用,紧跟公司每一个节奏,带领团队向前冲。
 
    凭借这种千磨万击还坚韧、直面挑战不言败的毅力,周利芹一年365天不耐其烦的去理解消化产品特色、保全规则、理赔流程和服务技能,不懂的地方及时向团队伙伴请教,展业拜访客户时以诚相待,耐心细致与客户沟通,赢得了客户的认可,更获得了客户的信赖。
 
    谦逊诚信 感恩客户
 
    周利芹外形柔美,内心刚毅,性格开朗,待人真诚。她热爱生活、讲求品质,喜欢旅行、热衷拍照,在茶道和珠宝鉴赏等上有着自己独到的见解。她经常会约上三五好友去茶社、饭庄或一起旅行,与朋友相聚期间,她也一定会宣传保险的功能和意义,帮助朋友们做好保障规划。
 
    她说:“如今社会,保费贵永远贵不过医药费,保险比车房更重要。大家对保险的认知确实不够深刻,我作为保险公益大使,有责任和义务为身边的所有朋友客户传播保险理念,普及金融保险知识。”入行不到两年,她为保险大爱事业身体力行,许多朋友都成为她的客户,许多客户也在保险服务中与她成为朋友。每次外出旅行回来,她都会精心挑选各式的礼物赠送给朋友和客户。她讲到:“我相信缘分,珍惜生命中相识的每个缘分,更感恩于大家对自己的这份信任和托付。”
 
    周利芹遇到的第一位理赔客户至今让她感触颇深。被保险人是个年仅10岁的孩子,不幸罹患轻症。在接到客户的咨询电话后,她心里很不是滋味,第一时间登门看望并协助办理全套理赔手续,最终客户获得了近七万元的保险理赔金用于后续治疗。这个案例让她对自己所从事的工作有了新的认识,她认为,保险代理人不仅是客户保障规划师,更是客户家庭的风险顾问。在风险发生时,做好客户的理赔顾问,最大限度维护客户的利益,做专注于生、老、病、死、残风险管理的规划者和守护者,才是一名合格的代理人,才能受到客户的认可。
 
    随着一张张保单的签署,客户的这份信任和托付让她对寿险的意义领悟也更加透彻,帮助客户有效进行保险保障和财富增值规划,就是传递爱与责任,所以做保险就是做慈善,她立志要用后半生把寿险当成事业经营好,把爱和保障送给身边的家庭。
 
    找到自我 实现价值
 
    “做好人,讲诚信,定目标,要坚持。”看似简单的十二个字,却是周利芹从事保险服务工作中能够“说到并且做到”的最宝贵承诺。
 
    投身寿险行业,她的人生忙碌而充实,比以前辛苦,但更具生命张力。当问到她这个行业究竟给自己带来什么时,她温和的笑脸变得认真和坚定,眼里闪耀着泪光,“我找到了自己的价值!”是的,每个人都渴望被群体认可和接纳,有时一个选择就可以改变人生的轨迹。
 
    依托公司的平台,凭借自身的努力、专注和专业,2017年度,周利芹仅用半年时间就成功荣获业内顶尖的“IDA国际龙奖”,创造了富德生命天分的历史;2018年连续获得IDA国际龙奖;个人年度标保突破100万、年度件数突破100件,获得“百万百件”销售精英大奖;同时,荣获“2019年度中国保险营销精英联盟”会员顶级殊荣。她表示:“衷心感谢富德生命人寿天津分公司提供的寿险职业发展平台,我获得的不仅是鲜花和掌声,公司对我的高度重视支持以及对我成长的鼓励之情,更加激励我更好地完成服务客户的目标和誓死捍卫荣誉的决心。接下来,我的目标是今年继续争当天津分公司凤凰社会长,明年继续入围2020年在多伦多举办的世界华人保险大会IDA龙奖荣誉。”
 
    她用成绩证明了“越努力、越幸运”的真理,用行动践行着“对客户负责、干好保险事业”的承诺。如今成为明星的周利芹上台分享还是会脸红,她还是那个专注而勤奋的周利芹,因为她知道,客户的信任多一分,自己肩上的责任就多一份。
 
    寿险行业带给周利芹掌声和荣誉、丰厚的价值回报、家人的认可和鼓励、朋友的信赖和支持,让这个平凡的女性找到了存在感、实现了自身价值。在寿险之路上,她越走越坚定、越走越精彩,她将继续以诚信优质的服务、以实际行动传递“保险让生活更美好”的真谛,携手提升生命价值。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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